Personvern og informasjonskapsler

Personvernerklæring

Personvernerklæring om hvordan vi samler inn og bruker informasjonen om besøkende på denne nettsiden.

SSL-kryptering

Når du besøker nettsiden vår startes en sikker SSL-kryptert sesjon. Du kan kontrollere at nettsiden er kryptert ved å klikke på iconet for hengelås i nettleseren.

Kontaktskjema

Kontaktskjema på nettsiden vår sender melding til en e-postadresse hos oss. Meldingen lagres ikke på vår webserver. Vi tar vare på e-postkommunikasjon så lenge det er hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.

Kontaktskjema

Kontaktskjema på nettsiden vår sender melding til en e-postadresse hos oss. Meldingen lagres ikke på vår webserver. All e-post som sendes til oss lagres hos Gmail (mail.google.com) som vi benytter som e-postsystem. Denne informasjonen håndteres kun internt hos oss og deles ikke med andre. Etter endt kundeforhold kan vi etter avtale slette all e-postkommunikasjon oss imellom.
Les mer: Personvernveiledningen for Google-produkter

Statistikk / Webanalyse

Vi samler vanlig besøksstatistikk på nettsiden ved hjelp av analyseverktøyet Google Analytics. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson. Opplysningene blir bare benyttet i sammenheng med drift og videreutvikling av nettsidene. Opplysninger som Google mottar er underlagt deres retningslinjer for personvern. Dersom du ikke ønsker å la deg spore av dette verktøyet kan du bruke denne linken for å velge deg ut av Google Analytics bruk av anonyme data.

Informasjonskapsler (cookies)

Vi benytter informasjonskapsler for å gi deg bedre tjenester. Ved å benytte nettsiden vår samtykker du til at vi setter disse i din nettleser.

Slik administerer du informasjonskapsler

De fleste nyere nettlesere er innstilt slik at de automatisk aksepterer informasjonskapsler. Dersom du ikke ønsker dette, kan du endre innstillinger rett i nettleseren. På Nettvett.no kan du lese om hvordan du kan stille inn nettleseren din for å akseptere eller avvise informasjonskapsler.
Les mer: Slik administerer du informasjonskapsler (på Nettvett.no)

• Webserver/mobilPluss publiseringssystem

  Informasjonskapsel: PHPSESSID
  Beskrivelse: Førsteparts informasjonskapsel som er nødvendig sesjonshåndtering fra publiseringssystem / webserver for å holde rede på de unike brukerne som besøker nettstedet. I de tilfeller det er et sperret område med login på nettsiden så vil denne informasjonskapselen logge deg ut automatisk etter 30 min inaktivitet. Slettes ved inaktivitet eller når du lukker nettleseren.

• Google Analytics / Google

  Informasjonskapsler som kan bli installert: __utma, __utmb, __utmc, __utmt, __utmz, __utmv, _ga, _gat_gtag_UA_, _gid, 1P_JAR, APISID, CONSENT, HSID, NID, SAPISID, SID, SIDCC, SSID, OSID, OTZ
  Beskrivelse: Vi bruker Google Analytics for å registrere og analysere besøksstatistikk på nettstedet vårt. Informasjonen som lagres i Google Analytics inneholder ikke identifiserbare personopplysninger, men aggregert statistikk om brukernes bevegelser og oppførsler på nettsidene. Opplysningene blir bare benyttet i sammenheng med drift og videreutvikling av nettsidene. Opplysninger som Google mottar er underlagt Googles retningslinjer for personvern. Dersom du ikke ønsker å la deg spore av dette verktøyet kan du bruke denne linken for å velge deg ut av Google Analytics bruk av anonyme data.
  Les mer: Googles personvernregler
  Les mer: Google Analytics Cookie Usage on Websites
  Les mer: Slik bruker Google informasjonskapsler
  Les mer: Informasjonskapseltyper som brukes av Google
  

• Google DoubleClick.net

  Informasjonskapsler som kan bli installert: DSID, IDE
  Beskrivelse: Informasjonskapsler Google benytter for annonsering på nettsteder som ikke tilhører Google. Doubleclick.net registrerer ingen personlige opplysninger på nettstedet og data er anonymisert.
  Les mer: How DoubleClick uses cookies
  Les mer: Informasjonskapseltyper som brukes av Google
  Les mer: Les om hvordan Google bruker doubleclick.net
  

• Nettbutikk handlekurv

  Informasjonskapsel: mpCart
  Beskrivelse: Førstepartscookie som blir satt i nettleseren din når du legger en vare i handlekurven. Den brukes til å holde styr på varene du har lagt i handlekurven. Denne informasjonskapselen slettes når du går ut av våre sider eller når du lukker nettleseren.

• Nettbutikk betalingsløsning: Klarna Checkout

  Informasjonskapsler: klarna_checkout, cookiesEnabled
  Les mer: Klarna cookie erklæring

• Nettbutikk betalingsløsning: Nets

  Informasjonskapsler: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx
  Les mer: xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

• adnxs.com

  Beskrivelse: Tredjeparts informasjonskapsel som brukes til å sjekke om nettleseren din er konfigurert til å akseptere informasjonskapsler fra AppNexus.
  Informasjonskapsler som kan bli installert: anj, sess, uuid2
  Les mer: AppNexus Cookie Policy
  Les mer: AppNexus Platform Privacy

• AdForm

  Informasjonskapsler som kan bli installert: TPC, GCM, XCM, C, cid og uid
  Informasjonskapslene vises under domenene adform.net og/eller track.adform.net. Kapslene brukes i forbindelse med å vise annonser for oss på eksterne nettsider. AdForm benytter informasjonskapsler for å styre hvilke annonser som skal vises, antall ganger de har blitt vist osv. Dette gjøres anonymt og kan ikke spores tilbake til enkeltpersoner.

• Hotjar (Statistikk / Webanalyse)

  Beskrivelse: Vi benytter analyseverktøyet Hotjar for å analysere bruksmønstre på vårt nettsted. Hotjar er en teknologi-tjeneste som hjelper oss å forstå hvordan besøkere opplever og bruker nettsiden vår. Hotjar registrerer hva du klikker på, scroller og hvordan du navigerer deg gjennom nettsiden. Alle data er anonymisert.
  Informasjonskapsler som kan bli installert: _hjIncludedInSample, _hjClosedSurveyInvites, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjDoneTestersWidgets,
  _hjMinimizedTestersWidgets
  Les mer: Hotjar Cookie Information
  Les mer: Hotjar Privacy Policy

• Youtube (Google)

  Beskrivelse: På sider der vi poster Youtube-videoer kan det dukke opp forskjellige informasjonskapsler.
  Informasjonskapsler som kan bli installert:
  APISID, CONSENT, HSID, LOGIN_INFO, PREF, SAPISID, SID, SSID, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, remote_sid, requests
  Les mer: Informasjonskapseltyper som brukes av Google
  Les mer: Slik bruker Google informasjonskapsler
  Les mer: Velkommen til Googles personvernregler

• Facebook Pixel / Sosiale medier

  Informasjonskapsler som kan bli installert:
  fr, Act, c_user, csm, datr, lu, m_user, p, pl, presence, S, sb, xs
  Beskrivelse: Vi benytter Facebook Pixel til å anonymt spore effekten av og forbedre våre markedsføringskampanjer på Facebook. Se Facebooks cookie policy. Les mer om annonser på Facebook og hvordan du selv kan justere dine personlige innstillinger på Facebook.
  

• Vimeo

  Beskrivelse: På sider der vi poster Vimeo-videoer kan det dukke opp forskjellige cookies. De brukes til å loggføre visninger og visningsdata om videoer.
  Informasjonskapsler som kan bli installert: vimeo, player, vuid, _ga, _gid, _uetsid, _continuos_play_v3
  Les mer: Vimeo Cookie Policy
  Les mer: Vimeo Cookie List

Nettsted søkemotor

Det lagres informasjon om hvilke søkeord brukerne benytter i søkeverktøyet på websiden. Formålet med lagringen er å gjøre informasjonstilbudet vårt bedre. Det er bare søkeordet som lagres og de kan ikke kobles til en bruker/person.

Booking

Når du melder deg på kurs og arrangementer, ber vi deg registrere navn, organisasjon, adresse, e-post, jobbtelefon. Opplysninger deles ikke med andre.

Nyhetsbrev

Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev godtar du at vi lagrer din e-postadresse. E-postadressen din vil benyttes til å sende ut relevant informasjon fra oss. Vi benytter et egenutviklet system for utsendelser av e-postene. Vi videreformidler aldri e-postadresser til andre parter. Din e-postadresse vil ligge lagret hos oss fram til du melder deg av nyhetsbrevet. Etter avmelding slettes e-postadressen fra vårt system.

Nyhetsbrev

Ved å melde deg på vårt nyhetsbrev godtar du at vi lagrer din e-postadresse og ditt telefonnummer. E-postadressen og ditt telefonnummer vil kunne benyttes til å sende ut relevant informasjon fra oss. Vi benytter et egenutviklet system for utsendelser av e-postene. Vi videreformidler aldri e-postadresser og telefonnummer til andre parter. Din e-postadresse og telefonnummer vil ligge lagret hos oss fram til du melder deg av nyhetsbrevet. Etter avmelding slettes e-postadressen og telefonnummer fra vårt system.

E-postkommunikasjon

E-post som kommer inn til oss håndteres kun internt hos oss og deles ikke med andre. Etter endt kundeforhold kan vi etter avtale slette all e-postkommunikasjon oss imellom. Vanlig e-post du sender til oss er ikke kryptert.

E-postkommunikasjon

All e-post som sendes til oss lagres hos Gmail (mail.google.com) som vi benytter som e-postsystem. Denne informasjonen håndteres kun internt hos oss og deles ikke med andre. Etter endt kundeforhold kan vi etter avtale slette all e-postkommunikasjon oss imellom. Vanlig e-post du sender til oss er ikke kryptert.

Les mer: Personvernveiledningen for Google-produkter

Personlige opplysninger

I forbindelse med kundeforhold innhenter vi opplysninger som navn, adresse, telefonnummer, organisasjonsnummer og øvrig nødvendig informasjon. Disse opplysningene benytter vi kun for å behandle ditt kundeforhold, gjennom for eksempel å svare på forespørsler, sende tilbud og utføre ordre.Vi tar vare på de opplysningene du gir oss  så lenge vårt kundeforhold består. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.

Personlige opplysninger

I forbindelse med kundeforhold innhenter vi opplysninger som navn, adresse, telefonnummer og øvrig nødvendig informasjon. Disse opplysningene benytter vi kun for å behandle ditt kundeforhold, gjennom for eksempel å svare på forespørsler, sende tilbud og utføre ordre.Vi tar vare på de opplysningene du gir oss  så lenge vårt kundeforhold består. Du har rett til innsyn, retting og sletting av data vi har lagret om deg. Etter endt kundeforhold vil vi også ta vare på data så lenge vi ser det hensiktsmessig. Dette for å hjelpe deg med eventuell historikk om du skulle ha behov for det.

Innsyn og retting

I henhold til personopplysningsloven har du krav på innsyn i de opplysninger som er registrert. Innsyn kan fås ved å sende en skriftlig henvendelse til oss. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller de er ufullstendige kan du kreve disse rettet i henhold til personopplysningsloven.